Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como [NOME DA EMPRESA BVI] ("nós", "nosso" ou "Super Calls") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você usa nossa plataforma.

Somos uma empresa constituída nas Ilhas Virgens Britânicas (BVI), e esta política está em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de Cadastro: Nome, email, senha (criptografada)
• Dados de Perfil: Preferências de trading, nível de experiência
• Dados de Comunicação: Mensagens enviadas via suporte ou feedback

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: Páginas visitadas, tempo de sessão, interações com conteúdo
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo
• Cookies: Identificadores de sessão, preferências de usuário

2.3 Informações de Terceiros

• Autenticação OAuth: Dados de perfil de provedores de login (Google, etc.)
• Processadores de Pagamento: Informações de transação (não armazenamos dados de cartão)

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de análise de mercado
• Personalizar sua experiência na Plataforma
• Enviar notificações sobre novas análises e atualizações (com seu consentimento)
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Responder a suas solicitações de suporte
• Analisar uso da Plataforma para melhorias
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir segurança

4. Base Legal para Processamento

Processamos suas informações pessoais com base em:

• Consentimento: Quando você aceita nossos termos e política de privacidade
• Execução de Contrato: Para fornecer os serviços que você solicitou
• Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes
• Obrigação Legal: Para cumprir requisitos legais e regulatórios

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

• Provedores de Serviço: Hospedagem, email, analytics (sob acordos de confidencialidade)
• Processadores de Pagamento: Para processar transações (Stripe, etc.)
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger direitos legais
• Parceiros de Negócio: Corretoras parceiras (apenas com seu consentimento explícito)

6. Transferências Internacionais de Dados

Como operamos globalmente, suas informações podem ser transferidas e armazenadas em servidores localizados fora do seu país de residência, incluindo:

• Estados Unidos (servidores de hospedagem)
• União Europeia (servidores de backup)
• Outras jurisdições onde nossos provedores de serviço operam

Implementamos salvaguardas apropriadas para proteger suas informações durante transferências internacionais.

7. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Senhas criptografadas com hashing bcrypt
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Acesso restrito a dados pessoais (princípio do menor privilégio)
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres

No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha.

8. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços enquanto você mantém uma conta ativa
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis (geralmente 7 anos)
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Após esse período, deletamos ou anonimizamos suas informações de forma segura.

9. Seus Direitos

Dependendo de sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar cópia de suas informações pessoais
• Retificação: Corrigir informações imprecisas ou incompletas
• Exclusão: Solicitar exclusão de suas informações ("direito ao esquecimento")
• Portabilidade: Receber suas informações em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações
• Restrição: Solicitar limitação do processamento
• Retirada de Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em [email protected].

10. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento da Plataforma (sessão, autenticação)
• Cookies de Desempenho: Analisar uso e melhorar experiência (Google Analytics)
• Cookies de Funcionalidade: Lembrar preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Personalizar anúncios (apenas com seu consentimento)

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

11. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, deletaremos imediatamente.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas via email ou aviso na Plataforma. Recomendamos revisar esta política regularmente.

13. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos: